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Q
赛博云适合什么样的使用者?
赛博云专为需要快速、稳定进行跨境访问的个人与团队设计,完美契合跨境电商、海外软件开发、学术资料检索以及高清视频流媒体等多元使用场景。
Q
购买套餐后如何快速完成节点配置?
注册并购买套餐后,控制面板将提供一键导入功能。您可以直接将订阅导入 Clash、Shadowrocket、Sing-Box 等主流客户端,或使用赛博云官方一键客户端。
Q
支持在一个账号下同时使用多台设备吗?
完全支持!根据您选择的套餐(基础版 3 台、专业版 5 台、旗舰版 8 台),您可以在手机、电脑和平板等不同设备上同时建立安全连接。
Q
如果遇到连接慢或更新失败该怎么排查?
建议首先在客户端中点击「一键更新订阅」,更新节点列表。如果遇到局部网络波动,可以尝试切换至其他备用赛博专线节点,或联系我们的 7×24 在线技术支持。
Q
赛博云是否保存用户的浏览日志?
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